Blog Forense Financeiro

Criando Workflows Eficientes para Grandes Volumes de Sinistros de Lucros Cessantes
1 de Outubro de 2020

Durante uma catástrofe, cada momento é decisivo

Por Alex Corral e Grant Mizel

Na sequência de uma catástrofe como o furacão Laura ou a pandemia do COVID-19, muitas empresas ficam impossibilitadas de operar a plena capacidade. O processo de contabilidade forense está entre estes empresários e o pagamento de seus seguros. Enquanto as empresas maiores podem estar mais bem posicionadas para resistir a um evento com lucros cessantes (LC), as empresas menores, sem grandes reservas de caixa ou outros meios de gerar receita estão mais em risco, portanto qualquer atraso no processamento de uma indenização por sinistro pode ser uma preocupação real. Os eventos de 2020 levaram à perda de contratos de vendas, demissões de funcionários, fechamentos permanentes de estabelecimentos entre outros.

Os avanços na tecnologia muitas vezes ajudam a nivelar o campo de atuação das pequenas e médias empresas, mas a inovação no setor de contabilidade forense nas últimas décadas infelizmente tem se limitado aos avanços no Microsoft Excel (que, francamente, não tem ajudado ninguém, seja grande ou pequeno). Como a ferramenta escolhida para calcular sinistros com lucros cessantes, desde que a indústria deixou as folhas de papel para trás, o Excel certamente tem um conjunto útil de características para ajudar a calcular indenizações, mas quando os volumes de processos são altos e a velocidade dos negócios importa, o Excel não é suficiente.  Em seu lugar, a Lowers Forensics International (LFI) tem utilizado uma solução proprietária que tem ajudado nossa equipe de contadores forenses a estarem à frente dos pedidos de indenização em 2020.

O Stratis™, a ferramenta desenvolvida pela LFI para o cálculo de pequenos sinistros, e a plataforma de quantificação de LC mais sofisticada do setor, representa a próxima evolução na tecnologia da contabilidade forense. O Stratis™ ajuda nossos clientes a melhor servirem a TODOS os seus segurados, combinando as vantagens da inteligência artificial e automação com a experiência humana para alcançar fluxos de trabalho eficientes que de outra forma seriam inatingíveis. Ao automatizar algumas das tarefas mais comuns e repetitivas como o envio de Solicitações de Informação (RFIs) ou a formatação de planilhas Excel, o Stratis™ ajuda a LFI a garantir que cada pedido de indenização em que trabalhamos seja processado com mais agilidade, eficiência e a um menor custo.

Durante uma catástrofe, cada momento é decisivo. Desde a coleta dos fatos até a compressão dos números, é crucial que um contador forense priorize e se concentre nos pontos em que sua experiência seja mais necessária. O Stratis™ permite à equipe de contabilidade forense da LFI alocar a maior parte de seu tempo para elaborar o cálculo apropriado para cada tipo de sinistro e colocar os relatórios nas mãos de nossos clientes, em vez de administrar arquivos e formatar papéis de trabalho. Isto permite que cada contador da LFI trate de mais pedidos de indenização do que seria possível de outra forma e permite que nossa firma transmita a eficiência a nossos clientes com preços fixos que são significativamente mais baixos do que nossos concorrentes podem oferecer.

O desenvolvimento do Stratis™ internamente também ajudou a LFI a criar um fluxo de trabalho padronizado e a trazer uma nova tática para o tratamento dos avisos de sinistro. Criamos modelos para setores específicos que se aplicam a uma grande variedade de negócios, desde restaurantes self-service e imóveis para aluguel até museus e hotéis, que permitem a nossos contadores escolherem o modelo que melhor se aplica a um determinado caso, inserir rapidamente os dados financeiros necessários, ajustar o cálculo para qualquer parâmetro específico do aviso de sinistro e gerar automaticamente um relatório simples e direto com tabelas de suporte. Estes modelos são estruturados para proporcionar uma abordagem consistente ao tratamento dos pedidos de indenização, mas são flexíveis o suficiente para serem personalizados de acordo com qualquer tipo de negócio ou risco.

O Stratis™ ajudou a LFI a revolucionar a forma como processamos a contabilidade de sinistros de seguros e estamos contentes com a eficiência, a economia de custos e a transparência que ele trouxe ao setor. E como continuamos a aperfeiçoar e melhorar a plataforma, estamos entusiasmados em dizer que isto é apenas o começo!